Política de envíos
Política de envíos para Freja
A continuación, encontrarás el tiempo estimado de entrega para todos nuestros envíos:
Una vez realizado el pedido, necesitamos de 1 a 3 días hábiles para procesarlo. Durante la semana suele tardar solo un día hábil, pero si realizas tu pedido el viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.
Después del procesamiento, tu pedido será enviado. El tiempo promedio de entrega es de 8 a 12 días hábiles, dependiendo del país y la empresa de mensajería local.
Nos esforzamos por que el proceso de pedido y entrega sea lo más cómodo posible para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. A continuación te explicamos cómo se procesa y entrega tu pedido:
Realizar un pedido
Hacer un pedido en [nombre de la tienda] es fácil. Primero, ve a la página del producto, añade el artículo que desees a tu carrito haciendo clic en el botón negro “Añadir al carrito”. Asegúrate de haber seleccionado las variantes correctas. Si todo está bien, ve a la página de pago haciendo clic en “Finalizar compra”. Rellena tus datos correctamente en la página de información y haz clic en “Continuar con el envío”.
En la página de envío, revisa la dirección introducida. Ten en cuenta que todos nuestros envíos son completamente gratuitos. Haz clic en “Ir al pago” y elige el método de pago que prefieras. En [nombre de la tienda], todas las opciones de pago están encriptadas con SSL, lo que garantiza un entorno de pago 100 % seguro. Puedes pagar con tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), transferencia bancaria, EPS o pago directo. Haz clic en “Completar pedido” y sigue las instrucciones en la página de pago. Si tienes algún problema, siempre puedes contactarnos.
Gastos de envío
Nosotros cubrimos los gastos de envío de todos los pedidos. Todos nuestros productos se envían de forma totalmente gratuita, sin pedido mínimo.
Envío de tu pedido
¿Has encontrado el look perfecto o ese accesorio ideal en nuestra tienda? Nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Para poder ofrecer precios accesibles, agrupamos los paquetes y los enviamos una vez que alcanzamos la cantidad mínima requerida.
Agradecemos tu comprensión y colaboración para contribuir a un mundo más justo y sostenible. Hacemos todo lo posible por enviarte tu pedido cuanto antes. Si quieres asegurarte de que se envíe hoy mismo, contáctanos por correo electrónico. Nuestro equipo de atención estará encantado de ayudarte.